新聯倉儲 · 作業看板

流程看板操作手冊

一件案子從業務員到現場拍照,走到東西運回入庫,中間會經過哪幾關、每一關誰動手、要填什麼。線上位址 kanban.shinlink.com.tw

流程一覽

只有第一關走 Google 表單,之後每一步都在看板上按按鈕完成。案件編號由看板自動給(SL-0001),全程沒有人需要輸入它。

起點:業務員填 Google 表單「現場勘查」,含現場照片 → 看板每 5 分鐘抓一次,自動建案並編號
營業報價
待評估
入貨出貨
待派車
驗收
已派車
驗收
已運回
主管 核定派車
驗收 / 入貨出貨 到場對照
驗收 運回點收
主管 判定不派 ▾
終點
不派車

每一步要做什麼

卡片點開之後,勘查的資料和照片就在輸入欄正上方——現場人員要對照的東西,跟他要填的欄位在同一個畫面上。

下面每一關「要填」的欄位全部都是必填(照片也算),漏一個就按不下去;後端也會擋,不是只有前端藏起來。

待評估

案子進來了,等主管判斷

營業報價

業務員到現場拍照、填 Google 表單。看板抓進來就建一張卡,給一個案件編號,停在這一欄等主管看。這一關不需要任何人碰看板

表單填什麼
客戶名稱、現場地點、貨物名稱、作業數量、報價金額、備註事項、現場照片
範例
SL-0003 · 竹節鋼筋 #5 SD420W · 320 支 · 大有營造
待派車

主管核定要派車,順手指定車和司機

主管

主管在卡片上按「待派車」。核定和派車資訊一次填完,所以卡片一到這一欄,就已經知道是誰哪一天要去。

要填
車號、司機姓名、預定派車日期
已派車

車到現場,對照勘查內容驗一次

驗收 · 入貨出貨

現場人員展開卡片,對照業務員當初填的品名數量和拍的照片,確認是不是同一批東西,再按「已派車」。

要填
到達時間、與勘查現場是否相符 (相符 / 有出入)、實際數量、現場照片
可填
現場明細 (品項 + 數量,可以一直加)——現場點到的東西跟勘查寫的不一樣時,一列記一項。規則跟驗收明細一樣:不填也可以,填了一列要填齊。
已運回

東西運回來,點收入庫

驗收

回到倉庫點收,填實際收到多少、狀況如何,按「已運回」。這是正常流程的終點。

要填
運回日期、實收數量、驗收結果 (正常 / 破損 / 短少)、驗收照片
可填
驗收明細 (品項 + 數量,可以一直加)
混料
同一批貨驗收後分出不同品項(例如「銅」裡面還有下銅、雜質),用 驗收明細 一列記一項,按「+」可以一直加。沒混料就不用填;填了的話一列要填齊品項和數量,只填一半會被擋下來。實收數量仍然是整批的總數,明細是它的拆解,系統不會自動加總。
破損 / 短少
驗收結果選到「破損」或「短少」時,補充說明 變成必填 —— 要寫清楚哪裡破、少了多少,事後才查得出發生什麼事。
不派車

主管判定這件不做

主管

從「待評估」直接結束,卡片留在這一欄不再移動。原因要寫,之後查得到當初為什麼不接。

要填
不派車原因

身分能做的事

頁首右上角可以切換身分,切完之後卡片上出現的按鈕就跟著變。看不到按鈕不代表只是藏起來——後端也會擋,直接送請求一樣不會過。

身分部門 核定派車 不派車 現場對照 運回點收 實際負責的事
王業務營業報價 在 Google 表單那一端。案子是他建的,但他不在看板上推進度。
陳主管主管 只管一件事:這件要不要派車。
林調度入貨出貨 車到現場那一關可以代填,運回點收不歸他。
黃驗收驗收 現場對照和運回點收都是他。

一直成立的規則

案件編號自動給
看板抓進表單回覆時就編號,格式 SL-0001。它不會出現在任何輸入欄裡,所以沒有打錯的可能。
每 5 分鐘抓一次
表單送出後最多五分鐘,卡片會出現在「待評估」。看板上的動作則是立刻生效。
每個動作都留紀錄
誰、幾點、從哪個 IP、填了什麼、傳了幾張照片,全部記在 /audit。紀錄只新增,不修改也不刪除。
照片留在系統裡
勘查照片在 Google Drive,現場和驗收照片存在伺服器上,都會顯示在卡片上。上傳時自動轉正、縮到長邊 1600px。
卡片只能往前
沒有退回上一步的功能。按錯了要改,目前只能請人從資料庫處理。按之前先確認。
卡片可以拖拉排序
抓住卡片標題往上下拖,就能把急件排到欄位最前面。只在同一欄裡有效——換階段還是要按按鈕。順序是全公司共用的,誰拖了大家都看到;它只改顯示位置,不動階段、不動「更新」時間,也不會進稽核紀錄。目前只有電腦可以拖,手機不行。
網址列動不了狀態
推進度一律是表單送出,不是點連結——所以瀏覽器或 Cloudflare 的預先讀取不會把卡片推走。

現在還做不到的事

沒有登入,身分切換器是展示用的工具,不是權限控管。任何人打開這個網址都能把自己切成主管。也就是說,稽核紀錄上那個「誰」目前是自稱的,不能拿來當責任歸屬的憑據。

接上公司的 Google 帳號登入之後才會變成可信的身分。在那之前,這塊看板適合用來走流程、看進度、做展示,不適合當成正式的簽核紀錄。

沒有通知
卡片動了不會發信也不會跳訊息。目前是一人版本,靠自己看。
沒有搜尋和篩選
卡片照編號由新到舊排。案子多起來之後會需要,現在還不會。
看板不寫回試算表
Google 試算表只是表單的收件匣。看板上做的事不會回寫,試算表裡刪掉一列也不會讓卡片消失。